FAQ: Hosting & Domain Wissen

Bietet helloly Unterstützung außerhalb der Domain- und Hostingleistungen?

Wir stellen Ihnen unseren kostenlosen Support für unsere Produkte zur Verfügung. Es entstehen keinerlei Kosten für diese Dienstleistung.


Sollten Sie Hilfe bei Fremdsoftware oder zusätzliche Arbeiten rund um Ihre Website benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir mögliche Optionen prüfen können.
Unsere Abrechnung erfolgt fair und transparent in Einheiten von 15 Minuten, die jeweils EUR 30,00 inklusive 20% USt. betragen.

  • 7 Benutzer fanden dies hilfreich
War diese Antwort hilfreich?

Verwandte Beiträge

Webhosting & E-Mail

Ist Anonymous FTP erlaubt?

Anonymous FTP ist ein FTP Service, welcher kein Passwort für den Zugriff auf die Daten erfordert und somit ein Sicherheitsrisiko für Ihre Daten darstellt. Aus diesem Grund ist anonymous FTP bei...
Webhosting & E-Mail

Bietet helloly http/2 im Webhosting an?

Ja, alle Webhosting-Pakete haben http/2 für optimale Performance und Sicherheit aktiviert.
Webhosting & E-Mail

Wie kann ich mein Webhosting Paket kündigen?

Melden Sie sich unter my.helloly.com im Kundencenter an. Klicken Sie im Dashboard unter Ihre aktiven Produkte beim gewünschten Paket auf Details anzeigen. Klicken Sie im rechten Menü unter...
Webhosting & E-Mail

Ist bei NextCloud ein zusätzlicher Memory Cache / Opcache notwendig?

Nein, auch wenn NextCloud nach der Installation einen fehlenden Memory Cache / Opcache meldet. Wir setzen auf unseren Servern PHP-FPM als Caching-Lösung ein, die allerdings von NextCloud nicht...
Webhosting & E-Mail

Welche PHP Version ist verfügbar?

PHP steht in der Version 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 sowie 8.3 zur Verfügung.