Möchten Sie einen externen Mailserver verwenden, müssen Sie im cPanel der betroffenen Domain das Routing auf “Remote Mail-Exchanger” umstellen.
So wird sichergestellt, dass unser Hosting-System nicht versucht, E-Mails für die betreffende Domain in ein Postfach in Ihrem Hostingpaket zuzustellen, sondern diese E-Mails an den im DNS eingestellten MX zugestellt werden.
So stellen Sie das E-Mail-Routing auf Remote Mail Exchanger um
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Steigen Sie via my.helloly.com ins Kundencenter ein
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Im Dashoard, unter Ihre aktiven Produkte, klicken Sie neben dem gewünschten Paket auf Im cPanel öffnen
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Im cPanel wählen Sie nun unter E-Mail die Funktion E-Mail-Routing
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Verwalten Sie mehrere Domains in Ihrem Hostingpaket, wählen Sie zuerst die entsprechende Domain aus
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Unter E-Mail-Routing konfigurieren wählen Sie nun Remote-Mail-Exchanger und bestätigen mit einem Klick auf Ändern
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Sie haben das E-Mail-Routing erfolgreich angepasst
Bitte beachten Sie Folgendes beim Verwenden eines externen Mailservers:
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Sie müssen im cPanel unter Domains im Zoneneditor den MX-Record (erkennbar am Typ MX) entsprechend auf den neuen Mailserver zeigen lassen
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Der SPF Eintrag muss den externen Mailserver inkludieren (ein SPF Record ist immer vom Typ TXT und hat die Formattierung: “v=spf1 +a +mx +ip4:xxx.xxx.xxx.xxx include:helloly.hosting ~all”, wobei hier das +a für die Website und +mx für den Mailserver stehen)
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Sollten Sie Ihre Website bei helloly hosten, muss der SPF Eintrag erhalten und um den SPF Eintrag des externen Mailservers ergänzt werden
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Es darf keine mehrfachen SPF-Einträge geben